Bulle Bleue est une assurance santé pour animaux de compagnie qui fonctionne comme une mutuelle santé pour les humains. Elle propose plusieurs formules de protection pour les chiens et les chats.
Qui est Bulle Bleue ?
« Bienvenue dans un monde bleu, un monde qui prend soin d’eux » a longtemps été la devise de la société d’assurance santé Bulle Bleue. Créée en 2010, cette société d’assurance santé pour les animaux de compagnie est la seule du marché français à être entièrement gérée par une équipe de vétérinaires et d’auxiliaires vétérinaires.
La société est physiquement basée à Villeneuve d’Ascq, commune située en région Hauts-de-France dans le département du Nord.
Les formules assurance santé chien et chat de Bulle Bleue
Bulle bleue propose 3 formules de mutuelle pour chien et chat dont les caractéristiques sont résumées dans le tableau ci-après.
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Les montants de la cotisation mensuelle de ces trois formules d’assurance santé dépendent de l’âge et de la race de l’animal assuré. Le tarif des cotisations est réévalué tous les ans en fonction de l’âge et du montant des remboursements de l’ensemble des animaux assurés chez Bulle Bleue et de l’augmentation des honoraires appliqués par les vétérinaires. Chez Bulle Bleue, le montant des cotisations ne dépend jamais de l’historique médical individuel de l’animal assuré.
Les frais d’inscription s’élèvent à 10 €. Ils sont offerts dès le deuxième animal assuré. Le deuxième animal assuré permet également de bénéficier de 20€ de réduction sur le deuxième contrat d’assurance souscrit.
Attention, en plus des plafonds annuels présentés dans chacune des offres, Bulle Bleue applique, comme tous les assureurs de santé animale, un plafond par maladie ou par accident ainsi qu’un plafond total de remboursement par animal. Ces plafonds diffèrent selon la formule souscrite.
La formule Bleu Essentiel
La formule Bleu Essentiel est la moins chère de la gamme Bulle Bleue : elle est proposée à moins de 10€ par mois.
Elle permet le remboursement des prestations vétérinaires en cas de maladie ou d’accident survenu à votre animal de compagnie à hauteur de 80% des dépenses engagées jusqu’à 1000 € chaque année. La franchise annuelle, c’est-à-dire le montant restant à la charge de l’assuré sur une période d’un an, s’élève à 150€.
La formule Bleu Tranquille
La formule Bleu Essentiel est la formule intermédiaire de la gamme Bulle Bleue.
Elle permet également le remboursement des prestations vétérinaires (tous les types de consultations, examens vétérinaires, traitements médicamenteux, actes de chirurgie, frais d’hospitalisation…) en cas de maladie ou d’accident survenu à votre animal de compagnie à hauteur de 80% des dépenses engagées jusqu’à 1500 € chaque année. La franchise annuelle est de 75€.
La formule Bleu Tranquille comprend un forfait prévention permettant entre autres le remboursement de vaccins, de produits antiparasitaires internes ou externes, des frais de stérilisation à hauteur de 50€ par an.
La formule Bleu Sérénité
La formule Bleu Sérénité est la formule qui offre la couverture la plus complète de la gamme Bulle Bleue.
Si les cotisations mensuelles sont plus élevées que pour les deux autres formules, elle a en revanche l’avantage de ne pas comporter de franchise.
Avec la formule Bleu Sérénité, 80% des frais de santé sont remboursés jusqu’au plafond annuel de remboursement fixé à 2000€. Le forfait prévention est quant à lui porté à 100€ par an.
Le remboursement des frais de santé chez Bulle Bleue, comment ça marche ?
Lors de chaque consultation chez le vétérinaire, il suffit de faire remplir au professionnel de santé une demande de remboursement sur une fiche fournie par Bulle Bleue. Ces fiches sont disponibles sur le site de Bulle Bleue en version vierge ou en version pré-remplie aux noms et identifiants de l’animal assuré sur l’espace client du site web de l’assureur. Il suffit ensuite de renvoyer la demande de remboursement remplie par voie postale à Bulle Bleue. Il est possible d’envoyer une demande de remboursement jusqu’à 12 mois après la date des soins.
Bulle Bleue s’engage à traiter les demandes de remboursement dans les 15 jours suivant leur réception et propose de suivre l’état des demandes en cours et passées, en ligne, dans l’espace client accessible depuis leur site web.
Les remboursements sont effectués par virement bancaire.
Les conditions de souscription d'une assurance animaux Bulle Bleue
Un animal identifié
Afin de souscrire une assurance santé chez Bulle Bleue pour un animal de compagnie, ce dernier doit obligatoirement être identifié par tatouage ou par puce électronique. Ce numéro d’identification fait office de « numéro de Sécurité Sociale » l’assureur.
Un animal âgé d’au moins 3 mois
Bulle Bleue propose des formules d’assurance santé pour les animaux à partir de l’âge de 3 mois et jusqu’à la veille de leurs 5 ans. Après 5 années d’assurance consécutives, Bulle Bleue s’engage à assurer l’animal jusqu’à la fin de sa vie aux mêmes conditions, dans la limite des différents plafonds applicables.
Des formules spécifiques sont proposées aux animaux dont l’âge est compris entre 5 et 8 ans.
Au-delà des 8 ans de l’animal, il n’est plus possible de l’assurer.
Des vaccins à jour
Bulle Bleue demande, afin d’assurer un animal de compagnie que ses vaccins soient à jour au moment de la souscription du contrat. Pour les chiens, les vaccins contre l’hépatite, la leptospirose, la maladie de Carré et la parvovirose sont demandés. Les chats doivent être à jour de leurs vaccinations contre le thyphus, le coryza et la leucose féline. La vaccination antirabique peut également être requise selon les cas pour les chiens et les chats.
Le délai de carence chez Bulle Bleue
Le délai de carence est la durée comprise entre la souscription du contrat d’assurance et la prise d’effet des garanties prévues au contrat.
Chez Bulle Bleue, le délai de carence est réduit à 7 jours. Afin de bénéficier de délai court, il faut cependant faire subir à l’animal un petit examen de santé chez un vétérinaire de son choix et renvoyer un certificat de santé, dont le formulaire est disponible sur le site web de l’assureur, à Bulle Bleue.
A défaut d’examen médical, des délais de carence plus longs seront appliqués.
Les exclusions de garantie chez Bulle Bleue
Quelques maladies congénitales et héréditaires du chien
Chez les chiens, Bulle Bleue exclut d’office le remboursement des frais de santé liés aux maladies génétiques suivantes :
- le syndrome brachycéphale,
- la luxation des rotules,
- la dysplasie de la hanche et du coude,
- l’ectopie testiculaire,
- l’atteinte des cartilages de l’épaule.
Chez les chats, Bulle Bleue ne pratique en revanche aucune exclusion de garantie.
Les affections survenues avant la fin du délai de carence
Comme dans tout contrat d’assurance, Bulle Bleue ne rembourse pas les frais de santé liées à une maladie ou un accident survenu avant la fin du délai de carence, quelle que soit la formule choisie. Il est même possible que ces problèmes de santé soit exclus du contrat d’assurance proposé par Bulle Bleue.
Les conditions de résiliation d'une mutuelle animaux Bulle Bleue
La souscription d’une assurance santé animale chez Bulle Bleue engage l’assuré pour une période de 12 mois. Les contrats sont renouvelés par tacite reconduction si bien que toute demande de résiliation doit se faire a minima 2 mois avant la date anniversaire du contrat par courrier recommandé avec accusé de réception.
Évidemment, si l’animal de compagnie assuré chez Bulle Bleue décède ou change de propriétaire, la résiliation du contrat peut se faire à tout moment. La seule formalité demandée par Bulle Bleue pour mettre fin au contrat est l’envoi d’un certificat vétérinaire d’incinération ou de décès ou de la nouvelle carte d’identification de l’animal en cas de cession.
